En que momento envían mi pedido?
Retiro en punto de La Plata: tu pedido estará listo para que lo retires a partir de los 5 días hábiles posteriores a la compra.
Envío por Correo Argentino: lo despachamos en un máximo de 72 horas hábiles para que llegue lo antes posible.
Cual es el tiempo de demora del envío?
Los envíos los realizamos a través de Correo Argentino , una vez despachado el paquete, sus tiempos de entregas son de 3 a 6 días hábiles. En el caso de demoras no nos hacemos responsables ya que son tiempos de la empresa de envíos.
Qué sucede si vence el plazo y no fui a retirar mi compra a la sucursal del correo?
Vencido el plazo vuelve al remitente. A la brevedad nos pondremos en contacto para concretar un segundo envío. El costo del mismo corre por cuenta del cliente.
Tené en cuenta que una vez hecho el envío, no somos responsables de retrasos que tenga el mismo ni tampoco tenemos al contacto con los carteros por lo cual la manera de seguir y/o reclamar tu pedido es por el código de seguimiento.
Garantia del Producto (mochilas Kanken y anteojos RB)
La garantia del producto solo aplica a fallos en su fabricación y el cambio del producto tendrá validez dentro de los 15 días desde que el producto es entregado. El cuidado, desgaste y/o accidentes es responsabilidad del comprador.
El producto tiene garantía?
Solo ofrecemos garantía si el producto se entregó con alguna falla de fábrica. El cambio por el mismo modelo se podrá hacer dentro de los 15 días corridos desde que el producto es entregado al cliente. Después de ese tiempo no nos hacemos cargo del cuidado o descuido que pueda llegar a tener el producto y afectar al mismo.
Me llego el producto y no me convence el modelo, lo puedo cambiar por otro?
si, si se puede realizar el cambio por otro modelo dentro de los 15 días corridos desde que es entregado el producto.
El costo de todos los envíos está a cargo del comprador en el caso de querer realizar un cambio.